居民厨房漏水起纠纷 菊花塘社区积极调解暖人心
2019-05-08 14:57:52          来源:岳塘新闻网 | 编辑:admin | 作者:刘雪琴 张帅         

岳塘新闻网5月8日讯(通讯员:刘雪琴  张帅)邻里纠纷看似小事,但解决不好也会带来大麻烦,甚至会引起矛盾升级,造成不良后果。近日湘潭市岳塘区岳塘街道菊花塘社区成功调解了一起由厨房漏水引起的邻里纠纷,促进了社区和谐。

家住菊花塘小区7栋2号的蒋阿姨向社区反映楼上厨房漏水,每天需要用盆接水,已严重影响日常生活,蒋阿姨多次找到楼上住户交涉,但问题都没有得到解决,楼上楼下两家的邻居关系就此产生了矛盾。无奈之下,蒋阿姨只好请社区工作人员出面帮忙协调解决。

社区网格员了解此事后,随即同蒋阿姨前往现场进行核实查看,发现是主水管破裂导致厨房漏水,而主水管破裂需该楼栋所有住户承担责任,社区网格员及时与楼上住户取得了联系,综合各家意见进行了耐心的调解,最终达成协议,各家平摊费用,请专业人员修理好水管。蒋阿姨握着社区工作人员的手说:“非常感谢社区为我们解决了漏水的困扰。”


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